Montevideo
El costo de envío es de $U 210, con envío GRATIS en compras mayores a $U 2.200
Entregas
Las entregas se realizan de lunes a viernes, en el horario de 9 a 20 hs. Los pedidos realizados los fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.
Retiro en planta — GRATIS
Te avisamos apenas tu pedido esté listo para retirar. Podés pasar a buscarlo de lunes a viernes, de 10 a 16 hs, en nuestra planta ubicada en Avenida Italia 6547 esquina Lancasteriana (Carrasco).
Interior del país
Llegamos a todo el territorio uruguayo. El costo de envío es de $U 430
Cambios y Devoluciones
Por tratarse de productos alimenticios, en Rawy Living Foods no realizamos cambios ni devoluciones por motivos de preferencia. Sin embargo, si tu pedido llega en condiciones inadecuadas, nos hacemos responsables de reponer el producto sin costo alguno. Los reclamos deben realizarse dentro de un plazo máximo de 10 días posteriores a la entrega.
Para gestionar cualquier solicitud de cambio, el producto debe conservarse en su envase original.
La reposición de productos está sujeta a disponibilidad de stock. Si no contamos con el producto al momento de la solicitud, la entrega se realizará dentro de la semana siguiente.
Procedimiento para solicitar un cambio
- Envianos un correo electrónico a info@rawylivingfoods.com indicando nombre y apellido, número de pedido o factura, motivo del cambio y los artículos que querés devolver o cambiar.
- Nuestro equipo de atención al cliente responderá en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, con la confirmación correspondiente y los pasos a seguir.
- Una vez confirmado el cambio, te avisamos sobre la fecha de procesamiento.
Ante cualquier consulta, nuestro equipo está a tu disposición para brindarte la mejor experiencia posible.